🔁 Política de Cambios y Devoluciones — Solar-Mania

En Solar-Mania queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, ofrecemos un proceso claro y simple para realizar cambios o devoluciones dentro de los plazos establecidos.

🕐 Plazo de cambio o devolución

Disponés de 7 días corridos desde la recepción del producto para solicitar:

• Cambio por otro modelo o color, en caso de que el producto no se adapte a tus necesidades.

• Devolución por falla o mal funcionamiento del producto.

• Devolución por arrepentimiento, siempre que el producto no haya sido utilizado.

📦 Condiciones del producto

Para aceptar un cambio o devolución, el producto debe:

• Estar sin uso y en perfectas condiciones.

• Conservar embalaje original, manuales, accesorios y etiquetas.

• Incluir la factura o comprobante de compra.

• No presentar señales de instalación o manipulación.

🔄 Cambios por otro modelo o color

Si el cambio es por un producto diferente (modelo, potencia o color), se aplicará la diferencia de precio correspondiente.
El nuevo envío se coordinará una vez recibido y verificado el producto original.

🚚 Formas de devolución o cambio

Podés realizar el trámite de dos maneras:

• Personalmente, en nuestro local durante el horario de atención.

• Por envío, utilizando el transporte o correo que prefieras.

⚠️ Los costos de envío por devoluciones o cambios corren por cuenta del comprador, excepto en casos de fallas o errores imputables a Solar-Mania.

🕘 Horarios de atención

Recibimos devoluciones y cambios de lunes a viernes, en los horarios informados en la sección de Contacto de nuestra web.

💬 Asistencia personalizada

Para iniciar un cambio o devolución, o resolver cualquier duda, comunicate con nuestro equipo de atención al cliente. Te guiaremos paso a paso para gestionar el proceso de forma rápida y segura.